奶奶公寓

在大多数情况下, 在同一块土地上，与主住宅地址相同的奶奶公寓不能申请新公寓 nbn公司禁止 宽带接入网络连接-每个连接必须链接到一个唯一的地址.

把老奶奶公寓和 nbn公司禁止 访问网络, 你可能需要从你的主要住所扩展你现有的连接-通过扩展你的本地Wi-Fi网络的信号, 或者通过注册电缆安装额外的服务.

需要考虑的事情

如果你正在申请一个新地址(i.e. 将一个地址细分为两个或多个地段)，并希望将其连接到 nbn公司禁止 接入网，则应作为一种新的发展应用.

您的供应商可能会为您提供额外的服务. 在开始任何工作之前，请务必与您的供应商讨论您的计划，因为额外的服务可能会产生额外的费用或需要特定的要求.

如果你的地址没有出现 检查您的地址, 或者，如果你想在一处有多处住宅的房产上申请额外的连接, 你需要联系电话和互联网提供商. 供应商将联系 nbn公司禁止 协助进行这些更改.

作为过程的一部分, 您的提供商可能要求提供信息，例如您希望连接的属性的坐标, 并证明房产已被占用.

新建或在建

一个用 nbn公司禁止 连接性的设计是为了帮助你在网上做更多你喜欢的事情. 有了提供一系列批发速度等级的提供商可供选择 nbn公司禁止 网络是为了更多.

如果你正在建造新房或购买期房, 这里有一些你需要考虑的事情，以帮助确保你的新家是用 nbn公司禁止 网络.

租客和房东

连接到 nbn公司禁止 可能需要宽带接入网络 nbn公司禁止 提供的设备将由认证技术人员在您的场所内安装. 因此, 您需要在安装之前通知您的房东，并在任何工作开始之前获得批准. 如果你和房东没有直接联系, 你需要联系你的物业经理或房地产经纪人.

如果您有兴趣了解更多关于租户权利的信息，我们建议您联系当地的租户服务或工会, 因为各州和地区之间的法律可能有所不同.
 

为切换到nbn公司禁止宽带接入网做准备, 请考虑以下信息:

• 你的房东可以决定在哪里 nbn公司禁止 设备将安装在您的物业内，并可能在安装过程中出现.
• 房东也可以要求安装 nbn公司禁止 设备，只要他们支付服务费用并同意所有条款
   

请考虑以下事项，以确保安装过程顺利进行:

• 安装可能包括钻孔, 管道和沟槽，以容纳电缆或安装卫星天线或固定无线天线在物业的墙壁上, 天花板上或地板上
• 通知其他居民有关工程有助于确保安装人员能够安全进入建筑物
• A 注册的电缆 必须安排进行必要的内部布线吗
• 所有宠物应远离该区域，因为它们可能会干扰安装
   

在你的nbn公司禁止认可的技术人员到达后, 请告知他们下列任何环境问题:

• 建议你 nbn公司禁止 你所知道的任何电气故障的认可技术员. 他们可能需要关闭您的电源一段时间(技术人员将事先与您讨论，以确保他们不会影响关键的电气设备，如医疗设备)。
• 识别任何已知的或可疑的含有石棉的材料
• 通知 nbn公司禁止 任何结构问题或可能已完成的翻新的认可技术人员
• 通知你的技术人员最近的害虫处理情况
• 确定任何濒危或受保护的植物和野生动物

有关您的场所的连接要求的更多信息, 请与您的电话和互联网提供商联系.

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的推出 nbn公司禁止 接入网涉及到一些现有设备无法兼容的新技术，如医疗报警, 自动拨号器或紧急呼叫按钮.

确保你的设备注册了 nbn公司禁止. 注册帮助 nbn公司禁止 确定可能需要支持的场所，以帮助减少服务中断.

安装与设备

关于你的安装质量的问题

搬迁及重新安置 nbn公司禁止 提供的设备

拆迁

如果你有一个计划的建筑物推倒或拆除，并要求搬迁 nbn公司禁止 提供的设备(如一个 nbn公司禁止 连接箱，相关电缆等设备)，请访问我们 修改 nbn公司禁止 基础设施 填妥申请表.

搬迁工程团队的一名成员将与您联系，为您提供协助并承担完成工作所需的任何相关费用.

翻新或搬迁

内部 nbn公司禁止 提供的设备

如果你需要现有的 nbn公司禁止 供应的设备或电缆 在你的家里或公司里 修改或重新定位(如一个 nbn公司禁止 连接盒, 相关电缆及其他设备), 你可以雇佣一个注册的电报员来完成这项工作 nbn公司禁止’s 修改指引的权力.

请注意，这只适用于 nbn公司禁止固话技术包括FTTN、FTTC、HFC和FTTP. 你可以查看 nbn公司禁止 技术在你身边 地址在这里. 如果你想搬迁你的外部 nbn公司禁止 提供的设备, 或者你正在使用卫星或固定无线技术, 贵方将无法联系注册电报商，因为这不在我方的变更授权范围内.

如果您是注册电报员，请参阅我们的 布线原则 信息页面.

如果你使用的是固定无线技术，请浏览 修改 nbn公司禁止 基础设施的页面 并填写申请表. 搬迁工程团队的一名成员将与您联系，为您提供协助并承担完成工作所需的任何相关费用.

外部 nbn公司禁止 提供的设备

对于外部 nbn公司禁止 设备搬迁在您的家庭或企业，请访问 修改 nbn公司禁止 基础设施的页面 并填写申请表. 搬迁工程团队的一名成员将与您联系，为您提供协助并承担完成工作所需的任何相关费用.

搬家

搬出去

法律规定你必须离开 nbn公司禁止 提供的设备，如接线盒和电缆，如果你搬出你的房子.

朝着

如果你要搬进一个和 nbn公司禁止 网络和发现 nbn公司禁止 提供的设备已被移走, 请联系您的电话和互联网提供商，他们将安排重新安装设备. 这可能会延迟你的新 nbn公司禁止 网络连接. 然而，你可以采取更多的步骤来帮助你顺利搬迁到新地址.

你连接到 nbn公司禁止 卫星网络?

如果你的 nbn公司禁止 所提供的设备已安装在造成严重危险的区域, 安全问题或影响医疗报警器的使用, 请立即致电1800 687 626.

如果你的 nbn公司禁止 提供的设备已被第三方移走或丢失, 请直接联系您的电话和互联网提供商，以便他们安排重新安装.

如果你要重新安置现有的 nbn公司禁止 所供设备因使用性能，请先考虑 优化你的网络连接 通过和你的医生谈谈你的具体需求.

搬迁或重新安置 nbn公司禁止 供应卫星设备

需要挖沟的房舍