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the nbn您的大楼目前没有宽带接入网

我们已经做了几次尝试，试图开始建立一个 nbn™网络连接到您的建筑, 然而，我们在与大楼授权代表的接触中一直没有成功. Consequently, nbn 目前不打算安装网络连接到您的大楼, 除非我们收到业主立案法团的要求.

如果你目前使用现有的固定电话或互联网服务，请注意以下几点:

重要的铜服务，如紧急电梯电话和受监控的火灾报警系统，可能有断开连接的危险.*
使用者可能无法继续使用连接到现有固定电话网络的其他重要服务，例如医疗警报和紧急呼叫系统, 监控安全警报和传真机.^{^}
现时的固网服务将会在未来某天中断，使用者将无法透过互联网打电话或上网 nbn固定线路网络，除非 nbn™提供的设备安装在该物业. 现时固网服务的中断，不会影响使用者透过流动网络使用电话及互联网服务的能力.
Future requests for an nbn网络连接将导致业主立案法团和/或业主/占用人支付的费用.

however, 如果您的电话和互联网服务已经通过另一个光纤网络提供, 它们将继续正常运行，除非您的服务提供商另有指示.

nbn 强烈建议您联系您目前的电话和互联网服务提供商，或访问可以登录.nbn.com.au / switchoff 有关您的服务是否会受到的启动的影响的详细信息 nbn™network.^#

Please do not hesitate to contact us 您是否应该决定在将来请求安装.

阅读更多关于这个过程的信息

*请通知业主立案法团与大厦的升降机及警报服务供应商联络. 这将有助于减少现有网络关闭时的中断服务. 已注册的消防及升降机服务 nbn 可以免除立即断开连接. please visit 可以登录.nbn.com.au/fireandlift 浏览有关登记这些服务的资料.

^{^}nbn 开发一个网络列表 nbn 合理理解后将继续操作 nbn基于替代网络所有者/运营商提供的信息，™的部署已经完成. 欲了解更多信息，请访问可以登录.nbn.com.au / switchoff or contact us.

*

#

虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

*

我们希望很快得到更多关于贵地区可用性和技术的信息.

请定期回访，以了解有关您的处所何时可以连接的最新情况.

the nbn™宽带接入网目前无法在您的场所使用

despite nbn尽最大的努力把这两个地方连接起来, 由于陆地地理或其他重大障碍，连接被阻止.

next steps

Construction of the nbn您所在地区的宽带接入网已经启动

nbn该公司的New Developments团队将继续与开发商合作，以推出 nbn™宽带接入网在您的位置.

如果你准备搬进来，请联系开发商获取更多信息.

如果你是此物业的开发商，请与你的 nbn 新发展代表或 contact us.

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在家准备好你的经历

充分利用你的网络连接，为你的家庭或公寓设置这些提示.

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Construction of the nbn您所在地区的宽带接入网已经启动

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如果你准备搬进来，请联系开发商获取更多信息.

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了解关于不断变化的技术的更多信息

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电话和互联网供应商

你对供应商的选择对你的互联网体验有很大的影响. Make sure you choose an nbn™电源计划，适合您的需求.

选择你所在地区的供应商

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连接中使用的技术

nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

learn more about NBN ™fttp

Changed technology

Your original technology nbn™Fixed Wireless已更改为 nbn™fttn.

learn more about NBN ™fttn

Changed technology

Your original technology nbn™Fixed Wireless已更改为 nbn™fttp.

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Changed technology

Your original technology nbn™Fixed Wireless已更改为 nbn™fttc.

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Changed technology

Your original technology nbn光纤到节点(FTTN)已更改为 nbn™fttp.

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Changed technology

Your original technology nbn光纤到节点(FTTN)已更改为 nbn™fttc.

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注意:一些场所可能需要更多的工作之前，他们准备连接.

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连接中使用的技术

nbn光纤到节点(FTTN)已用于连接到宽带接入网.

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我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Node (FTTN). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

Planned technology

nbn™ Fibre to the Node (FTTN)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

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Planned technology

nbn™光纤到场地(FTTP)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到大厦(FTTB)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™建筑纤维(FTTB)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到路缘(FTTC)已用于您的连接到宽带接入网.

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Planned technology

nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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Planned technology

nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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连接中使用的技术

nbn™混合光纤同轴(HFC)已被用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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连接中使用的技术

nbn固定无线已被用于您的连接到宽带接入网.

了解更多关于nbn™固定无线

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Node (FTTN). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn™ Fixed Wireless *

了解更多关于nbn™固定无线

连接中使用的技术

nbn卫星已被用于您连接到宽带接入网.

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nbn™satellite

learn more about nbn™satellite

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nbn™satellite

good news! 看起来你的位置可能符合这项业务 nbn™satellite Service⁺. the business nbn™卫星服务旨在支持商务级互联网、数据和语音服务^§ 在偏远和农村地区的澳大利亚企业^{^}.

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*

#

虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

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电话和互联网供应商

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nbn光纤到节点(FTTN)已用于连接到宽带接入网.

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我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Node (FTTN). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn™ Fibre to the Node (FTTN)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™光纤到场地(FTTP)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到大厦(FTTB)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™建筑纤维(FTTB)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到路缘(FTTC)已用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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连接中使用的技术

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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连接中使用的技术

nbn固定无线已被用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™ Fixed Wireless *

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连接中使用的技术

nbn卫星已被用于您连接到宽带接入网.

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nbn™satellite

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nbn™satellite

good news! 看起来你的位置可能符合这项业务 nbn™satellite Service⁺. the business nbn™卫星服务旨在支持商务级互联网、数据和语音服务^§ 在偏远和农村地区的澳大利亚企业^{^}.

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虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

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优化你在家的体验

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电话和互联网供应商

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连接中使用的技术

nbn光纤到节点(FTTN)已用于连接到宽带接入网.

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我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn™ Fibre to the Node (FTTN)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™光纤到场地(FTTP)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到大厦(FTTB)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™建筑纤维(FTTB)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到路缘(FTTC)已用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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连接中使用的技术

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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nbn固定无线已被用于您的连接到宽带接入网.

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我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn™ Fixed Wireless *

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连接中使用的技术

nbn卫星已被用于您连接到宽带接入网.

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nbn™satellite

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nbn™satellite

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#

虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

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看来你准备好了

一些场所可能需要先完成额外的工作. 联系电话和互联网提供商.

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nbn光纤到节点(FTTN)已用于连接到宽带接入网.

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我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

Planned technology

nbn™ Fibre to the Node (FTTN)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™光纤到场地(FTTP)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到大厦(FTTB)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™建筑纤维(FTTB)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到路缘(FTTC)已用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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连接中使用的技术

nbn™混合光纤同轴(HFC)已被用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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连接中使用的技术

nbn固定无线已被用于您的连接到宽带接入网.

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我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Node (FTTN). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

我们正计划改变你的 nbn™technology.

你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn™ Fixed Wireless *

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连接中使用的技术

nbn卫星已被用于您连接到宽带接入网.

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nbn™satellite

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nbn™satellite

good news! 看起来你的位置可能符合这项业务 nbn™satellite Service⁺. the business nbn™卫星服务旨在支持商务级互联网、数据和语音服务^§ 在偏远和农村地区的澳大利亚企业^{^}.

在家准备好你的经历

充分利用你的网络连接，为你的家庭或公寓设置这些提示.

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Disconnection information

Premises connected to the nbn™network (via nbn卫星将不会断开他们现有的电话和互联网服务 nbn.

如果您想在订购服务时保持现有铜线处于活动状态 nbn卫星，您应该在下单时与您的电话和互联网提供商通话.

注:一些客户可能会得到一个较早的断连日期从他们的电话和互联网供应商. 请联系您目前的供应商，以获得更多信息.

#

虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™ fibre networks, 还有一些公寓小区的一些服务, 还有一些业务和特殊服务. 如果您目前正在使用宽带服务 one of these networks，您的宽频服务将不会中断，而您亦无须转用 nbn™网络，如果你不想. nbn 强烈建议您联系您目前的电话和互联网供应商以获取更多信息.

*

#

虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

*

+

nbn™sky muster ™ and nbnSky Muster™plus符合资格标准. Premises identified by nbn 由于中型/大型商业场所不提供服务 nbn™sky muster ™ or nbn™sky muster^™ plus. the nbn™卫星产品适用于中型/大型商业场所 nbn™satellite Service. If you 're interested in nbn™sky muster ™ or nbnSky Muster™plus服务或相信您的场所已被错误分类，请联系您的电话和互联网供应商.

§

the business nbn卫星服务为VoIP传输提供语音支持，而不是语音提供商.

^

终端用户的体验，包括实际达到的速度 nbn™network, depends on the nbn™接入网技术和配置，为您提供服务, 您是否在繁忙期间使用互联网, and some factors outside nbn(比如你的设备质量, 的, broadband plan, 信号接收及你的服务供应商如何设计其网络).

next steps

Activate your connection

下一步是联系电话或互联网供应商，订购 nbn™ powered plan.

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nbn光纤到节点(FTTN)已用于连接到宽带接入网.

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你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn™ Fibre to the Curb (FTTC). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

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连接中使用的技术

nbn光纤到大厦(FTTB)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™建筑纤维(FTTB)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到路缘(FTTC)已用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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连接中使用的技术

nbn™混合光纤同轴(HFC)已被用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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连接中使用的技术

nbn固定无线已被用于您的连接到宽带接入网.

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你很快就需要转变你现有的 nbn™电源计划到一个新的计划基于 nbn光纤到场地(FTTP). 您的电话和互联网服务提供商将与您联系，指导您完成整个过程.

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nbn™ Fixed Wireless *

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*

#

虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

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nbn™ Fibre to the Node (FTTN)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到场地(FTTP)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™光纤到场地(FTTP)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到大厦(FTTB)已用于您连接到宽带接入网.

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nbn™建筑纤维(FTTB)*

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连接中使用的技术

nbn光纤到路缘(FTTC)已用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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nbn™ Fibre to the Curb (FTTC)*

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连接中使用的技术

nbn™混合光纤同轴(HFC)已被用于您的连接到宽带接入网.

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nbn™混合光纤同轴(HFC)*

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good news! 看起来你的位置可能符合这项业务 nbn™satellite Service⁺. the business nbn™卫星服务旨在支持商务级互联网、数据和语音服务^§ 在偏远和农村地区的澳大利亚企业^{^}.

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虽然大多数现有的服务将被 nbn™网络，有一些服务不应受到影响. 这些包括那些提供的服务超过非nbn™光纤网络，一些公寓综合体的服务，以及一些商业和特殊服务. nbn 强烈建议您尽快联系您目前的电话和互联网供应商，以查明您的服务是否受到影响. 你也可以在可以登录.nbn.com.au / switchoff

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澳大利亚，我们已经采取了行动.

我们如何追踪:2021年11月

让你们更清楚地了解我们是如何采取行动的, 下面我们将一些指标放在一起. 这些服务涉及NBN公司向电话和互联网提供商提供的服务, 以及家庭和企业与我们的 nbn™ infrastructure.

该指标不包括电话和互联网提供商向终端用户提供的服务. the nbn™宽带接入网只提供批发服务-我们为电话和互联网供应商提供服务和基础设施, 然后是谁把计划卖给你, the end user.

这只是一份指南，只涉及我们正在采取行动的领域. 我们所有的指标都是基于平均值, 总结和简化-你的经历可能会有很大的不同. 下面的图表描绘了我们在不同时间点的性能. 这些点之间的性能可能略有不同.

点击这里查看每月进度报告

我们如何追踪:2021年11月

the nbn™宽带接入网只提供批发服务-我们为电话和互联网供应商提供服务和基础设施, 然后是谁把计划卖给你, the end user.

让你们更清楚地了解我们是如何采取行动的, 下面我们将一些指标放在一起. 这些服务涉及NBN公司向电话和互联网提供商提供的服务, 以及家庭和企业与我们的基础设施之间的物理联系.

该指标不包括电话和互联网提供商向终端用户提供的服务. 这只是一份指南，只涉及我们正在采取行动的领域. 我们所有的指标都是基于平均值, 总结和简化-你的经历可能会有很大的不同. 下面的图表描绘了我们在不同时间点的性能. 这些点之间的性能可能略有不同.

点击这里查看每月进度报告

让你们更清楚地了解我们是如何采取行动的, 下面我们将一些指标放在一起. 这些服务涉及NBN公司向电话和互联网提供商提供的服务, 以及家庭和企业与我们的 nbn™ infrastructure.

the nbn™宽带接入网只提供批发服务-我们为电话和互联网供应商提供服务和基础设施, 然后是谁把计划卖给你, the end user.

该指标不包括电话和互联网提供商向终端用户提供的服务. 这只是一份指南，只涉及我们正在采取行动的领域. 我们所有的指标都是基于平均值, 总结和简化-你的经历可能会有很大的不同. 下面的图表描绘了我们在不同时间点的性能. 这些点之间的性能可能略有不同.

点击这里查看每月进度报告

Ready to connect

1200万澳大利亚家庭和企业能够连接到 nbn™接入网-与11.9 million in November 2020.

Important information

可以通过电话和互联网提供商订购套餐并连接到网络的家庭和企业数量 nbn™ access network.

连接家庭和企业

8.四百万家庭和企业与一项计划相连 nbn™接入网-与7.9 million in November 2020.

Important information

与一项计划有关的家庭和企业的数量 nbn™接入网络通过电话和互联网提供商.

第一次安装正确

86%的家庭和企业都有 nbn第一次安装的设备是正确的(与2021年10月的87%相比略有下降)，而2020年11月的比例为90%.

Important information

家庭和企业拥有 nbn第一次安装时，无需nbn co公司的额外工作.

通常nbn co不包括终端用户取消, 最终用户或电话和互联网提供商发起的重新安排, 终端用户的前提“不足”和NBN公司控制之外的其他事情，如恶劣天气. 这一措施包括不需要一次以上预约的设备的安装. 它不包含到计划的成功连接 nbn™接入网络通过电话和互联网提供商.

会议商定的安装时间

97%的家庭和企业在与电话和互联网提供商商定的目标时间框架内实现了连接，而2020年11月的这一数字为96%.

Important information

NBN公司连接到 nbn™接入网络在目标时间框架内与电话和互联网提供商.

目标时间框架因 nbn™ 接入网类型和场地内可用的基础设施. 此措施不包括优先协助连接或加速连接.

平均网络带宽拥塞

的平均带宽拥塞 nbn™接入网络的时间约为每周18分钟，而2020年11月为每周30分钟. This measure excludes nbn™sky muster ™ satellite.

Important information

每周/每个服务的平均带宽拥塞分钟数. 这是根据整个网络(CVC)中所有电话和互联网供应商购买的所有带宽计算出来的 congestion).

请注意，虽然带宽拥塞是由电话和互联网提供商的容量供应水平引起的, 也有其他类型的拥塞可能发生在 nbn™ access network. 参见固定线路网络拥塞度量的例子.

固定线路网络拥塞

0.所有家庭和企业连接到 nbn固定线路接入网经历了网络拥塞-与0.000% in November 2020.

^{^^}一月份的“固定线路网络拥塞”度量是使用与HFC数据记录相关的系统中断的部分数据计算出来的. 报告系统的中断发生在2020年1月24日至30日. 中断的影响可能低估了指标. 请慎重对待这个指标时，将其与前一个月的指标进行比较.

Important information

估计每月平均百分比的家庭和企业谁经历 nbn™接入网拥塞(根据NBN公司的固定线路网络拥塞措施). this excludes nbn固定无线和Sky Muster™卫星.

注:固定线路网络拥塞指标的计算从2020年7月起改变. 新的度量计算已经扩展到包括来自FTTN/B和HFC过境链路的度量, 哪些是之前没有包括在内的. 这些额外的因素有助于提供固定线路网络拥塞的更全面的情况. 上图中的历史数字是用这个新的度量标准重新计算的. 该指标不应与2020年7月前月度进度报告中所包含的旧的“固定线路网络拥塞”指标进行比较.

拥塞指标因固话技术而异. 这些是根据某些部分的利用率计算出来的 nbn固定线路接入网，由电话和互联网供应商共享.

实际达到的速度 nbn™接入网也取决于我们控制之外的因素，包括您的设备质量, 的, signal quality, 宽带计划以及你的手机和互联网提供商如何设计其网络.

接受50Mpbs或超额批发计划

77%的家庭和企业采用50Mbps(下载)或更高的批发速度计划，而2020年11月的这一比例为70%.

Important information

这张图表代表了家庭和企业在某方面的百分比:
(1) 50Mbps (download) wholesale speed plan or higher; and
(2) 25Mbps(下载)批发速度计划或更低，
从电话或互联网供应商购买.

In this metric, “50Mbps(下载)批发速度计划”包括提供给电话和互联网供应商的批发计划，下载速度为50Mbps和25-50Mbps. the nbn™批发速度层可提供给您的电话和互联网供应商不同，取决于 nbn™接入网技术在您的地区. 你的体验，包括实际达到的速度 nbn™network, depends on the nbn™接入网技术和配置，为您提供服务, 您是否在繁忙期间使用互联网, 还有一些我们无法控制的因素(比如你们的设备质量), 的, broadband plans, 信号接收及你的服务供应商如何设计其网络). 速度可能会受到网络拥塞的影响 nbn包括在繁忙时段. 卫星用户可能会遇到延迟.

Network availability

the nbn™接入网络已启动并运行99.96%的时间，而之前是99次.96% in November 2020.

Important information

Percentage of time the nbn™ 接入网可用且运行正常. For this measure, 在NBN公司在故障发生后恢复服务期间，该网络被认为是“不可用”的. 它不包括由于网络升级和改进操作中断或超出NBN公司控制的事件而导致的网络不可用的时期.

这个指标是使用与前几个月相同的方法计算出来的. 这个度数已四舍五入到小数点后两位.

满足约定的故障恢复时间

90% of accepted nbn 故障由内部的电话和互联网提供商解决 nbn而在2020年11月，这一数字为91%.

Important information

NBN公司在NBN公司的目标时间框架内与电话和互联网供应商解决可接受故障的时间百分比.

该指标跟踪单个服务故障, 网络相关故障不单独跟踪. 故障恢复措施不包括向我们报告的与优先级协助故障或增强故障相关的故障的恢复, 网络升级和改进, 以及NBN公司无法控制的事件. NBN公司的目标时限适用于电话和互联网供应商提出并被NBN公司接受的故障，并根据场所的位置而有所不同, 与Sky Muster™卫星网络不同.

连接完成后的故障(每100个连接的家庭和企业)*

An average of 0.每100个家庭和企业中就有9个经历过地震 nbn本月™接入网络(不包括连接后10个工作日内的故障)-相比0.8 in November 2020.

*该指标的计算不包括连接后10个工作日内的故障，且不应与2018年11月前每月进度报告中包含的旧的“每100个连接家庭和企业的故障”指标进行比较.

Important information

故障个数 nbn每月每100个单位的接驳网络(不包括接驳后10个工作日内出现的故障).

该指标跟踪单个服务故障, 网络相关故障不单独跟踪. 排除与故障无关的故障 nbn™ access network

固定无线忙时蜂窝性能

100% of nbn固定无线网络小区的月忙时性能为6Mbps或以上，而非99 mbps.9% in November 2020. 查看所有类别的详细表.

注意:单元的性能会影响一个单元的总吞吐量 nbn™service. for example, 如果服务的吞吐量受到忙时小区性能的限制，平均为6Mbps, 同时使用的应用程序 nbn固定无线服务将共享可用吞吐量.

Important information

在其固定无线小区容量升级计划中， nbn 对低于其设计阈值(每月6Mbps繁忙时小区性能)的小区进行优先级排序 nbn 预计将低于这一门槛).

这个设计阈值是基于一天中最繁忙的时刻(通常在晚上7点到11点之间)下行链路的平均30天吞吐量为6Mbps(这里称为“月忙时小区性能”)。.

每个细胞最繁忙的时间可能不同.
最繁忙的时间是通过评估确定的, 每一小时，每一个细胞, 一小时内4个15分钟时间段内并发活动用户的最高数量, 然后取平均值.
note: 活动用户数作为代理来标识最繁忙的时间. 而终端用户数量最多的时期通常也是消耗数据最多的时期, 在某些情况下，并不是所有活跃用户都有相同的行为, 根据终端用户的活动情况，活跃用户较少的一个小时实际上可能比活跃用户较多的一个小时消耗更多的数据.
每日忙时电池性能计算总体积除以数据交付给所有活跃用户的细胞在繁忙时间的时间之间的无线电接口终端用户和固定无线接入网络的传输的数据量(以固定无线接入网络).
通过对截止于日历月最后一天的30天中每个工作日的日忙时小区性能取平均值，我们可以得到月忙时小区性能.
电池容量是共享的和有限的，可以不同的每个电池取决于各种因素, 如但不限于:可用频谱, radio conditions, 干扰和其他环境因素.
实际的终端用户速度将不同于每月忙时小区性能, 并且受到许多因素的影响，包括:所使用的特定应用程序以及每个应用程序如何管理包丢失, 固定无线信号电平, demand from end users, end user equipment, nbn™固定无线网络的设计和管理，以及其他方面的性能 nbn™network.
忙时小区性能的计算考虑了无线电接口的吞吐量, 这是固定无线接达网络的一部分，并没有考虑其他部分对吞吐量的影响 nbn™ Fixed Wireless network, 包括固定无线发射塔回程链路的包丢失, 在计算固定无线忙时链路的性能指标时，用什么来衡量.

固定无线忙时回程性能

100% of nbn固定无线小区通过回程链路连接，28天繁忙时链路丢包小于0.25%, compared with 99.3% in November 2020.

^#12月指标的计算周期为28天，截止2020年12月16日.

注意:回程链路上的数据包丢失会影响通过该链路连接的宽带服务上使用的单个应用程序的性能. 对于不同的应用，丢包的影响是不同的. for example, 包丢失可能导致文件下载速度降低, VoIP通话音频失真或玩网络游戏时延迟增加. 因此，报告阈值为0.25%平均28天忙时链路丢包与终端用户体验没有直接关系. 更多信息见下文.

Important information

在其固定无线回程容量升级计划中， nbn 优先级:28天忙时链路平均丢包数为0.25% or greater (or that nbn 预测将超过这个阈值). 该指标是基于可用的数据 nbn 并且可能有一些受影响的细胞不能包含在度量标准中.g. 由于数据的问题，如数据的可用性，方式的变化 nbn 收集服务给定单元的链路中的回程数据和配置更改.

固定无线忙时链路性能阈值是基于“28天平均丢包数0”.每条回程线路在一天最繁忙的时段(通常在晚上7点至11点之间)的回程时间达到25%或以上. 回程连接和相关的固定无线小区之间的忙时是不同的.
notes

如果一个链路最近升级了，但报告的28天繁忙小时链路平均包丢失为0，则该链路将被包括在这个指标中.25% or more. 从2019年6月开始，28天报告期内已升级的链路的平均28天忙时链路包丢失将使用升级后一周开始的数据计算(因此将在小于28天内计算平均值).
Due to availability of data, 第一个月的度量(2019年4月)是根据4月18日至5月1日(含5月1日)可用的周忙时丢包数据的平均值计算的.
这个度量的计算考虑了固定无线发射塔回程链路中的包丢失, 哪一段是固定无线接达网络. 它不考虑来自固定无线网络其他部分对吞吐量的影响, 包括无线电接口, 在忙时小区性能的计算中测量哪一个.
这个指标不能反映实际的终端用户速度 nbn™ Fixed Wireless network, 哪些会受到许多因素的影响，包括:所使用的特定应用程序以及每个应用程序如何管理包丢失, 固定无线信号电平, demand from end users, end user equipment, nbn™固定无线网络的设计和管理，以及其他方面的性能 nbn™network.
试图通过活动链路传输的最大数据量被用作代理来识别最繁忙的时间.
each nbn-提供的固定无线服务可能依赖于多个回程链路的顺序. 这个指标不反映任何跨越多个链路的累积丢包. 此指标测量的微波和光纤链路连接固定无线发射塔，可能不包括所有包丢失可能发生在其他设备 nbn 无线网络或光纤链路中 nbn 数据可能被路由通过的传输网络.

Sky Muster™卫星网络故障

22 nbn确定了影响供电的卫星网络故障 nbnSky Muster™和Sky Muster™plus服务——相比之下，2020年11月为0.

^#2021年2月LTTS故障增加的原因是，澳大利亚各地的天气事件导致大量短时间中断，导致nbn客户的卫星通信中断. 由于网络代码中的一个bug导致卡在172天后自动复位，出现了少量短时间的停机. 此故障已经解决.

Important information

这个指标描述了总数 nbn™ 影响最终用户Sky Muster™和Sky Muster™plus服务的卫星网络故障.

仅就此指标而言，“网络故障”指的是发生在 nbn™ satellite network where one or more Sky Muster™和Sky Muster™plus services degrades and does not meet nbn co’s technical criteria and which: nbn co is responsible; or is caused by a weather event.
- 该指标表示nbn co提出保证单的事件数量，该保证单将事件分类为在两分钟或更长时间内影响多个终端用户服务.
该指标不包括影响其他产品供应的网络故障 nbn™ Sky Muster™和Sky Muster™plus.

该指标不包括计划中的或应对紧急情况的中断(nbn co已通知电话和互联网服务提供商)。, 除了在此指标中报告的下列情况, being where the:
- duration of the outage is longer or the impact of the outage is more extensive than that described in the outage notice; or
- 停机是一种紧急停机，需要修复服务故障.

Sky Muster™卫星网络故障-恢复的平均时间

the average time to resolve nbn™ 卫星网络故障影响供应 nbn2021年11月确定的Sky Muster™和Sky Muster™plus服务时长为42分钟, 相比之下，2020年11月是0分钟.

^**NBN公司在2021年2月发现了一个网络问题，影响了北领地和南澳大利亚的一些Sky Muster卫星服务. 这是一个单一的事件，由于在轨航天器的干扰，导致分辨率时间延长，导致一些客户的服务体验下降，仅在SkyMuster 1A的三束内.

Important information

平均恢复时间测量nbn co解决所有问题的平均时间 nbn™ 卫星网络故障影响供应 nbnSky Muster™和Sky Muster™plus服务.

仅就此指标而言，“网络故障”指的是发生在 nbn™ satellite network where one or more Sky Muster™和Sky Muster™plus services degrades and does not meet nbn co’s technical criteria and which: nbn co is responsible; or is caused by a weather event.
- 该指标衡量解决这些事件的平均时间，当nbn co提出保证单，将事件分类为影响多个终端用户服务持续两分钟或更长时间.
该指标不包括影响其他产品供应的网络故障 nbn™ Sky Muster™和Sky Muster™plus.

该指标不包括计划中的或应对紧急情况的中断(nbn co已通知电话和互联网服务提供商)。, 除了在此指标中报告的下列情况, being where the:
- duration of the outage is longer or the impact of the outage is more extensive than that described in the outage notice; or
- 停机是一种紧急停机，需要修复服务故障.
nbn co解决网络故障所花费的时间是从nbn co首次提出网络故障保证案例开始计算的, 直到nbn co确定网络故障已经解决.

Ready to connect

1200万澳大利亚家庭和企业能够连接到 nbn™接入网-与11.9 million in November 2020.

Important information

可以通过电话和互联网提供商订购套餐并连接到网络的家庭和企业数量 nbn™ access network.

连接家庭和企业

8.四百万家庭和企业与一项计划相连 nbn™接入网-与7.9 million in November 2020.

Important information

与一项计划有关的家庭和企业的数量 nbn™接入网络通过电话和互联网提供商.

第一次安装正确

86%的家庭和企业都有 nbn第一次安装的设备是正确的(与2021年10月的87%相比略有下降)，而2020年11月的比例为90%.

Important information

家庭和企业拥有 nbn第一次安装时，无需nbn co公司的额外工作.

通常nbn co不包括终端用户取消, 最终用户或电话和互联网提供商发起的重新安排, 终端用户的前提“不足”和NBN公司控制之外的其他事情，如恶劣天气. 这一措施包括不需要一次以上预约的设备的安装. 它不包含到计划的成功连接 nbn™接入网络通过电话和互联网提供商.

会议商定的安装时间

97%的家庭和企业在与电话和互联网提供商商定的目标时间框架内实现了连接，而2020年11月的这一数字为96%.

Important information

NBN公司连接到 nbn™接入网络在目标时间框架内与电话和互联网提供商.

目标时间框架因 nbn™ 接入网类型和场地内可用的基础设施. 此措施不包括优先协助连接或加速连接.

平均网络带宽拥塞

的平均带宽拥塞 nbn™接入网络的时间约为每周18分钟，而2020年11月为每周30分钟. This measure excludes nbn™sky muster ™ satellite.

Important information

每周/每个服务的平均带宽拥塞分钟数. 这是根据整个网络(CVC)中所有电话和互联网供应商购买的所有带宽计算出来的 congestion).

请注意，虽然带宽拥塞是由电话和互联网提供商的容量供应水平引起的, 也有其他类型的拥塞可能发生在 nbn™ access network. 参见固定线路网络拥塞度量的例子.

固定线路网络拥塞

0.所有家庭和企业连接到 nbn固定线路接入网经历了网络拥塞-与0.000% in November 2020.

^{^^}一月份的“固定线路网络拥塞”度量是使用与HFC数据记录相关的系统中断的部分数据计算出来的. 报告系统的中断发生在2020年1月24日至30日. 中断的影响可能低估了指标. 请慎重对待这个指标时，将其与前一个月的指标进行比较.

Important information

估计每月平均百分比的家庭和企业谁经历 nbn™接入网拥塞(根据NBN公司的固定线路网络拥塞措施). this excludes nbn固定无线和Sky Muster™卫星.

注:固定线路网络拥塞指标的计算从2020年7月起改变. 新的度量计算已经扩展到包括来自FTTN/B和HFC过境链路的度量, 哪些是之前没有包括在内的. 这些额外的因素有助于提供固定线路网络拥塞的更全面的情况. 上图中的历史数字是用这个新的度量标准重新计算的. 该指标不应与2020年7月前月度进度报告中所包含的旧的“固定线路网络拥塞”指标进行比较.

拥塞指标因固话技术而异. 这些是根据某些部分的利用率计算出来的 nbn固定线路接入网，由电话和互联网供应商共享.

实际达到的速度 nbn™接入网也取决于我们控制之外的因素，包括您的设备质量, 的, signal quality, 宽带计划以及你的手机和互联网提供商如何设计其网络.

接受50Mpbs或超额批发计划

77%的家庭和企业采用50Mbps(下载)或更高的批发速度计划，而2020年11月的这一比例为70%.

Important information

这张图表代表了家庭和企业在某方面的百分比:
(1) 50Mbps (download) wholesale speed plan or higher; and
(2) 25Mbps(下载)批发速度计划或更低，
从电话或互联网供应商购买.

In this metric, “50Mbps(下载)批发速度计划”包括提供给电话和互联网供应商的批发计划，下载速度为50Mbps和25-50Mbps. the nbn™批发速度层可提供给您的电话和互联网供应商不同，取决于 nbn™接入网技术在您的地区. 你的体验，包括实际达到的速度 nbn™network, depends on the nbn™接入网技术和配置，为您提供服务, 您是否在繁忙期间使用互联网, 还有一些我们无法控制的因素(比如你们的设备质量), 的, broadband plans, 信号接收及你的服务供应商如何设计其网络). 速度可能会受到网络拥塞的影响 nbn包括在繁忙时段. 卫星用户可能会遇到延迟.

Network availability

the nbn™接入网络已启动并运行99.96%的时间，而之前是99次.96% in November 2020.

Important information

Percentage of time the nbn™ 接入网可用且运行正常. For this measure, 在NBN公司在故障发生后恢复服务期间，该网络被认为是“不可用”的. 它不包括由于网络升级和改进操作中断或超出NBN公司控制的事件而导致的网络不可用的时期.

这个指标是使用与前几个月相同的方法计算出来的. 这个度数已四舍五入到小数点后两位.

满足约定的故障恢复时间

90% of accepted nbn 故障由内部的电话和互联网提供商解决 nbn而在2020年11月，这一数字为91%.

Important information

NBN公司在NBN公司的目标时间框架内与电话和互联网供应商解决可接受故障的时间百分比.

该指标跟踪单个服务故障, 网络相关故障不单独跟踪. 故障恢复措施不包括向我们报告的与优先级协助故障或增强故障相关的故障的恢复, 网络升级和改进, 以及NBN公司无法控制的事件. NBN公司的目标时限适用于电话和互联网供应商提出并被NBN公司接受的故障，并根据场所的位置而有所不同, 与Sky Muster™卫星网络不同.

连接完成后的故障(每100个连接的家庭和企业)*

An average of 0.每100个家庭和企业中就有9个经历过地震 nbn本月™接入网络(不包括连接后10个工作日内的故障)-相比0.8 in November 2020.

*该指标的计算不包括连接后10个工作日内的故障，且不应与2018年11月前每月进度报告中包含的旧的“每100个连接家庭和企业的故障”指标进行比较.

Important information

故障个数 nbn每月每100个单位的接驳网络(不包括接驳后10个工作日内出现的故障).

该指标跟踪单个服务故障, 网络相关故障不单独跟踪. 排除与故障无关的故障 nbn™ access network

固定无线忙时蜂窝性能

100% of nbn固定无线网络小区的月忙时性能为6Mbps或以上，而非99 mbps.9% in November 2020. 查看所有类别的详细表.

注意:单元的性能会影响一个单元的总吞吐量 nbn™service. for example, 如果服务的吞吐量受到忙时小区性能的限制，平均为6Mbps, 同时使用的应用程序 nbn固定无线服务将共享可用吞吐量.

Important information

在其固定无线小区容量升级计划中， nbn 对低于其设计阈值(每月6Mbps繁忙时小区性能)的小区进行优先级排序 nbn 预计将低于这一门槛).

这个设计阈值是基于一天中最繁忙的时刻(通常在晚上7点到11点之间)下行链路的平均30天吞吐量为6Mbps(这里称为“月忙时小区性能”)。.

每个细胞最繁忙的时间可能不同.
最繁忙的时间是通过评估确定的, 每一小时，每一个细胞, 一小时内4个15分钟时间段内并发活动用户的最高数量, 然后取平均值.
note: 活动用户数作为代理来标识最繁忙的时间. 而终端用户数量最多的时期通常也是消耗数据最多的时期, 在某些情况下，并不是所有活跃用户都有相同的行为, 根据终端用户的活动情况，活跃用户较少的一个小时实际上可能比活跃用户较多的一个小时消耗更多的数据.
每日忙时电池性能计算总体积除以数据交付给所有活跃用户的细胞在繁忙时间的时间之间的无线电接口终端用户和固定无线接入网络的传输的数据量(以固定无线接入网络).
通过对截止于日历月最后一天的30天中每个工作日的日忙时小区性能取平均值，我们可以得到月忙时小区性能.
电池容量是共享的和有限的，可以不同的每个电池取决于各种因素, 如但不限于:可用频谱, radio conditions, 干扰和其他环境因素.
实际的终端用户速度将不同于每月忙时小区性能, 并且受到许多因素的影响，包括:所使用的特定应用程序以及每个应用程序如何管理包丢失, 固定无线信号电平, demand from end users, end user equipment, nbn™固定无线网络的设计和管理，以及其他方面的性能 nbn™network.
忙时小区性能的计算考虑了无线电接口的吞吐量, 这是固定无线接达网络的一部分，并没有考虑其他部分对吞吐量的影响 nbn™ Fixed Wireless network, 包括固定无线发射塔回程链路的包丢失, 在计算固定无线忙时链路的性能指标时，用什么来衡量.

固定无线忙时回程性能

100% of nbn固定无线小区通过回程链路连接，28天繁忙时链路丢包小于0.25%, compared with 99.3% in November 2020.

^#12月指标的计算周期为28天，截止2020年12月16日.

注意:回程链路上的数据包丢失会影响通过该链路连接的宽带服务上使用的单个应用程序的性能. 对于不同的应用，丢包的影响是不同的. for example, 包丢失可能导致文件下载速度降低, VoIP通话音频失真或玩网络游戏时延迟增加. 因此，报告阈值为0.25%平均28天忙时链路丢包与终端用户体验没有直接关系. 更多信息见下文.

Important information

在其固定无线回程容量升级计划中， nbn 优先级:28天忙时链路平均丢包数为0.25% or greater (or that nbn 预测将超过这个阈值). 该指标是基于可用的数据 nbn 并且可能有一些受影响的细胞不能包含在度量标准中.g. 由于数据的问题，如数据的可用性，方式的变化 nbn 收集服务给定单元的链路中的回程数据和配置更改.

固定无线忙时链路性能阈值是基于“28天平均丢包数0”.每条回程线路在一天最繁忙的时段(通常在晚上7点至11点之间)的回程时间达到25%或以上. 回程连接和相关的固定无线小区之间的忙时是不同的.
notes

如果一个链路最近升级了，但报告的28天繁忙小时链路平均包丢失为0，则该链路将被包括在这个指标中.25% or more. 从2019年6月开始，28天报告期内已升级的链路的平均28天忙时链路包丢失将使用升级后一周开始的数据计算(因此将在小于28天内计算平均值).
Due to availability of data, 第一个月的度量(2019年4月)是根据4月18日至5月1日(含5月1日)可用的周忙时丢包数据的平均值计算的.
这个度量的计算考虑了固定无线发射塔回程链路中的包丢失, 哪一段是固定无线接达网络. 它不考虑来自固定无线网络其他部分对吞吐量的影响, 包括无线电接口, 在忙时小区性能的计算中测量哪一个.
这个指标不能反映实际的终端用户速度 nbn™ Fixed Wireless network, 哪些会受到许多因素的影响，包括:所使用的特定应用程序以及每个应用程序如何管理包丢失, 固定无线信号电平, demand from end users, end user equipment, nbn™固定无线网络的设计和管理，以及其他方面的性能 nbn™network.
试图通过活动链路传输的最大数据量被用作代理来识别最繁忙的时间.
each nbn-提供的固定无线服务可能依赖于多个回程链路的顺序. 这个指标不反映任何跨越多个链路的累积丢包. 此指标测量的微波和光纤链路连接固定无线发射塔，可能不包括所有包丢失可能发生在其他设备 nbn 无线网络或光纤链路中 nbn 数据可能被路由通过的传输网络.

Sky Muster™卫星网络故障

22 nbn确定了影响供电的卫星网络故障 nbnSky Muster™和Sky Muster™plus服务——相比之下，2020年11月为0.

^#2021年2月LTTS故障增加的原因是，澳大利亚各地的天气事件导致大量短时间中断，导致nbn客户的卫星通信中断. 由于网络代码中的一个bug导致卡在172天后自动复位，出现了少量短时间的停机. 此故障已经解决.

Important information

这个指标描述了总数 nbn™ 影响最终用户Sky Muster™和Sky Muster™plus服务的卫星网络故障.

仅就此指标而言，“网络故障”指的是发生在 nbn™ satellite network where one or more Sky Muster™和Sky Muster™plus services degrades and does not meet nbn co’s technical criteria and which: nbn co is responsible; or is caused by a weather event.
- 该指标表示nbn co提出保证单的事件数量，该保证单将事件分类为在两分钟或更长时间内影响多个终端用户服务.
该指标不包括影响其他产品供应的网络故障 nbn™ Sky Muster™和Sky Muster™plus.

该指标不包括计划中的或应对紧急情况的中断(nbn co已通知电话和互联网服务提供商)。, 除了在此指标中报告的下列情况, being where the:
- duration of the outage is longer or the impact of the outage is more extensive than that described in the outage notice; or
- 停机是一种紧急停机，需要修复服务故障.

Sky Muster™卫星网络故障-恢复的平均时间

the average time to resolve nbn™ 卫星网络故障影响供应 nbn2021年11月确定的Sky Muster™和Sky Muster™plus服务时长为42分钟, 相比之下，2020年11月是0分钟.

^**NBN公司在2021年2月发现了一个网络问题，影响了北领地和南澳大利亚的一些Sky Muster卫星服务. 这是一个单一的事件，由于在轨航天器的干扰，导致分辨率时间延长，导致一些客户的服务体验下降，仅在SkyMuster 1A的三束内.

Important information

平均恢复时间测量nbn co解决所有问题的平均时间 nbn™ 卫星网络故障影响供应 nbnSky Muster™和Sky Muster™plus服务.

仅就此指标而言，“网络故障”指的是发生在 nbn™ satellite network where one or more Sky Muster™和Sky Muster™plus services degrades and does not meet nbn co’s technical criteria and which: nbn co is responsible; or is caused by a weather event.
- 该指标衡量解决这些事件的平均时间，当nbn co提出保证单，将事件分类为影响多个终端用户服务持续两分钟或更长时间.
该指标不包括影响其他产品供应的网络故障 nbn™ Sky Muster™和Sky Muster™plus.

该指标不包括计划中的或应对紧急情况的中断(nbn co已通知电话和互联网服务提供商)。, 除了在此指标中报告的下列情况, being where the:
- duration of the outage is longer or the impact of the outage is more extensive than that described in the outage notice; or
- 停机是一种紧急停机，需要修复服务故障.
nbn co解决网络故障所花费的时间是从nbn co首次提出网络故障保证案例开始计算的, 直到nbn co确定网络故障已经解决.

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2021年1月进展报告

24 February 2021

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2021年2月月度进展报告

25 March 2021

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2021年3月月度进展报告

30 April 2021

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2021年4月月度进展报告

25 may 2021

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2021年5月月度进展报告

29 june 2021

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2021年6月月度进展报告(更新)

23 September 2021

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2021年7月月度进展报告(更新)

23 September 2021

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2021年8月月度进展报告

23 September 2021

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2021年9月月度进展报告

25 october 2021

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2021年10月月度进展报告(更新)

22 November 2021

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2021年11月月度进展报告

20 December 2021

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2020年1月月度进展报告

24 February 2020

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2020年2月月度进展报告

20 March 2020

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2020年3月月度进展报告

23 april 2020

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2020年4月月度进展报告

24 may 2020

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2020年5月月度进展报告

24 june 2020

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2020年6月月度进展报告

29 july 2020

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2020年7月月度进展报告

31 August 2020

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2020年8月月度进展报告

22 September 2020

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2020年9月月度进展报告

30 October 2020

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2020年10月月度进展报告

27 November 2020

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2020年11月月度进展报告

22 December 2020

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2020年12月月度进展报告

29 January 2021

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2019年1月月度进展报告

18 February 2019

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2019年2月月度进展报告

21 March 2019

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2019年3月月度进展报告

16 April 2019

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2019年4月月度进展报告

22 may 2019

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2019年5月月度进展报告

18 june 2019

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2019年6月月度进展报告

24 july 2019

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2019年7月月度进展报告

20 August 2019

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2019年8月月度进展报告

17 September 2019

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2019年9月月度进展报告

22 October 2019

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2019年10月月度进展报告

22 November 2019

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2019年11月月度进展报告

20 December 2019

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2019年12月月度进展报告

20 January 2020

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2018年2月月度进展报告

13 March 2018

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2018年3月月度进展报告

16 April 2018

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2018年4月月度进展报告

16 may 2018

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2018年5月月度进展报告

18 june 2018

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2018年6月月度进展报告

17 july 2018

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2018年7月月度进展报告

16 August 2018

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2018年8月月度进展报告

18 September 2018

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2018年9月月度进展报告

16 October 2018

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2018年10月月度进展报告

19 November 2018

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2018年11月月度进展报告

18 December 2018

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2018年12月月度进展报告

22 January 2019

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